法務 / 信頼
返金方針
決済はノボリが提供する審査済み広告・PR掲載役務への一回払いです。アイドル本人や所属事務所への寄付ではありません。
返金する場合
重複決済、金額の誤処理、当方の不具合により掲載できない場合、または法令上返金が必要な場合は確認後に返金します。
原則として返金しない場合
掲載開始後の購入者都合、期待したクリックや売上が得られないこと、公開ルールに基づく順位変動については原則返金しません。成果や順位の維持を保証するサービスではありません。
停止時の扱い
規約違反、違法性、申請情報の虚偽、チャージバックなど広告主または購入者の責に帰す停止は原則返金しません。当方都合の恒久停止では未提供部分を考慮して個別に判断します。
申請方法
決済日、掲載名、決済時のメールアドレス、理由を添えて privacy@gaijindev.com へご連絡ください。
Dodo Payments経由の返金と紛争
承認された返金は原則としてDodo Payments経由で元の決済手段へ返します。全額返金は確認済み掲載累計から除外します。部分返金、紛争またはチャージバックは、順位を誤って表示しないため掲載を停止し、運営者が取引記録を確認します。